[kelas id=”607″ type=”premium”]
Toko online dapat membantu Anda sebagai pemula maupun pelaku usaha dalam mengembangkan sebuah usaha. Hal ini karena semakin banyaknya pengguna internet di Indonesia yang akan menjadi pangsa pasar bagi usaha Anda. Selain itu, kemajuan teknologi dibidang komunikasi juga membuat internet mudah diakses melalui smartphone atau telepon gengam. Pengguna internet inilah yang akan menjadi calon pembeli bagi toko online Anda.
Meskipun membuat toko online tidak membutuhkan modal yang banyak, akan tetapi membutuhkan sebuah persiapan yang matang dan pengelolaan yang baik agar hasilnya sesuai dengan yang diharapkan. Berikut ini adalah beberapa hal yang penting untuk diperhatikan dalam mengelola toko online untuk meraih banyak pembeli.
1. Buat tampilkan foto produk semenarik mungkin
Tampilan foto produk merupakan satu hal yang pertama kali dilihat oleh para pengunjung. Oleh sebab itu, Anda harus membuat tampilan foto produk dengan baik untuk menarik konsumen. Tata produk dengan rapi sebelum difoto, perhatikan juga pencahayaannya dan ambil foto dari sudut yang baik pada produk Anda. Jika memungkinkan, gunakanlah kamera yang dapat menghasilkan foto yang berkualitas.
2. Susun website toko online dengan baik untuk memudahkan pengunjung
Untuk memudahkan pengunjung dalam mencari produk yang diinginkan di toko online Anda, maka susunlah produk berdasarkan kategori. Misalnya toko online baju, Anda dapat mengelompokkannya berdasarkan kategori celana, kemeja, kaos dan lain sebagainya. Sebagai tambahan informasi, Anda juga dapat menampilkan foto produk yang menjadi bestseller, produk diskon, produk baru dan produk yang sedang promo.
3. Mencantumkan deskripsi produk dengan jelas
Berikan penjelasan secara detai pada produk yang Anda tawarkan. Misalnya saja pada toko online baju, berikan penjelasan mengenai bahan baju, ukuran baju dan informasi lainnya. Hal ini cukup penting karena pembeli tidak dapat melihat, memegang dan mencoba produk secara langsung. Berbeda dengan toko offline.
4. Informasi tentang diri Anda dan toko online yang Anda jalankan
Tidak mengetahui lokasi dengan jelas adalah salah satu faktor yang menyebabkan orang enggan melakukan transaksi secara online, karena jika tidak berhati-hati sangat mudah untuk ditipu. Untuk itu, agar calon pembeli dapat yakin dengan toko online yang Anda jalankan maka cantumkan nama yang bisa dihubungi, alamat, nomor telepon dan email. Dengan begitu pembeli merasa lebih aman dalam bertransaksi karena mengetahui dengan jelas kemana pembeli akan complain jika barang yang dipesan belum diterima.
5. Pelayanan
Seorang pembeli akan menjadi pelanggan di toko online yang Anda jalankan jika mereka merasa puas dengan produk dan pelayanan yang diberikan. Dengan begitu, mereka dapat mempromosikan toko online Anda kepada keluarga atau teman sehingga semakin lama pembeli produk Anda kian bertambah. Berikanlah pelayanan yang baik kepada para pembeli, misalnya dengan memberikan garansi atau pengiriman yang cepat.
6. Melakukan promosi
Melakukan promosi toko online adalah salah satu hal yang penting juga untuk diperhatikan. Banyak kesuksesan diraih oleh para pelaku toko online karena ketekunan mereka dalam melakukan promosi toko online. Promosi secara gratis atau dengan biaya minimal dapat dilakukan dengan menggunakan media online seperti Twitter dan Facebook. Selain itu Anda juga bisa menggunakan media online yang memiliki reputasi baik untuk memasang iklan produk atau jasa yang Anda jalankan.
Itulah beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam mengelola toko online untuk meraih banyak pembeli. Semoda dapat bermanfaat dan menjadi sebuah inspirasi bagi para pemula maupun para pelaku toko online. Salam sukses!
sumber gambar : http://rahasia03.files.wordpress.com/2013/01/207748_10151196551941404_290798083_n.jpg
[/kelas]