Cara Bisnis Online Menarik Konsumen Melakukan Repeat Order

kemasan menarikPersaingan bisnis di dunia maya semakin hari semakin meningkat pesat. Saat ini selain pelaku bisnis harus fokus mendatangkan calon pelanggan di toko online miliknya, pelaku bisnis juga harus dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian berulang-ulang atau disebut juga dengan repeat order.

[kelas id=”607″ type=”premium”]

Meskipun pada dasarnya baik konsumen lama maupun baru yang melakukan repeat order sama-sama dapat mendatangkan omzet penjualan. Namun, keinginan dari konsumen untuk melakukan repeat order menjadi salah satu indikasi bahwa toko online milik Anda cukup berkualitas sehingga tidak perlu diragukan lagi jika toko online Anda memiliki banyak pelanggan setia.

Selain dengan menawarkan berbagai jenis produk yang menarik dan berkualitas bagus, pelayanan yang menyenangkan saat melakukan transaksi juga menjadi salah satu faktor penting yang dapat mendorong konsumen untuk melakukan pembelian berulang-ulang. Jika kesan pertama yang diperoleh konsumen cukup mengesankan maka tidak menutup kemungkinan mereka akan melakukan repeat order di toko online milik Anda.

Bagi pelaku bisnis yang masih pemula yang tertarik dengan peluang bisnis di dunia maya, berikut ini kami informasikan mengenai cara bisnis online menarik konsumen melakukan repeat order.

Lebih komunikatif dengan konsumen

Sebagai seorang pelaku bisnis, kewajiban yang harus Anda lakukan tidak hanya menerima pembayaran,  menawarkan barang, dan mengirimkan pesanan kepada pembeli atau para konsumen. Namun lebih dari itu, Anda harus membangun komunikasi yang baik dan efektif dengan para konsumen atau pembeli agar kedepannya mereka tidak sungkan untuk  menghubungi Anda lagi dan melakukan repeat order.

Beri kesan menarik pada tampilan produk Anda

Cara menciptakan repeat order di toko online milik Anda adalah dengan memberikan kesan terbaik. Kesan pertama cukup berpengaruh terhadap psikologi konsumen untuk melakukan transaksi pembelian berikutnya. Maka dari itu, selain dengan memperhatikan kualitas produk yang Anda ditawarkan, Anda juga harus memperhatikan kemasan produk yang digunakan. Karena tampilan produk dapat menjaga citra Anda di mata konsumen dan membuat mereka puas dengan melihat kemasan produk yang mereka pesan.

Usahakan tepat waktu dalam mengirimkan pesanan

Salah satu kewajiban pelaku bisnis adalah berusaha untuk menepati janji yang telah diberikan pada konsumen. Salah satu contohnya adalah ketika Anda menjanjikan barang akan sampai di tangan konsumen selama 5 hari, maka Anda harus berusaha agar janji Anda pada konsumen tidak meleset. Dari hal-hal yang kecil saja, kepercayaan konsumen dapat terbangun dan tidak menutup kemungkinan untuk mereka melakukan pembelian secara berulang-ulang di toko online milik Anda.

Dengan menerapkan tiga cara bisnis online di atas, semoga toko online yang Anda rintis dapat mendatangkan banyak keuntungan, banyak pelanggan setia dan berhasil memenangkan persaingan di dunia maya. Salam sukses!

sumber gambar : http://blog.suryamasgrafika.co.id/uploads/2013/03/Boxsal-432x286.jpg

[/kelas]

Tinggalkan komentar