Cara Menjadi Toko Online Terpercaya Di Mata Konsumen

menjadi toko online terpercayaModal utama untuk membangun bisnis di dunia maya adalah kepercayaan dari para konsumen. Saat konsumen telah memberikan kepercayaan pada website toko online Anda, maka kemungkinan besar bila kesuksesan dapt Anda genggam dengan cukup mudah.

[kelas id=”607″ type=”premium”]

Walaupun begitu, dengan adanya kasus penipuan online yang banyak terjadi belakangan ini, secara tidak langsung sudah mulai mempengaruhi kepercayaan dari para konsumen di dunia maya. Sehingga wajar saja jika kepercayaan konsumen terhadap toko online mulai memudar dan mereka mulai lebih teliti lagi sebelum bertransaksi di dunia maya.

Nah, supaya toko online Anda masuk dalam salah satu toko online terpercaya, berikut ini adalah cara menjadi toko online terpercaya di mata konsumen.

Kejujuran menjadi senjata utama bisnis toko online

Dengan menjadikan kejujuran sebagai modal awal, para pelanggan akan memiliki rasa aman dan nyaman saat berbelanja produk di toko online milik Anda. Oleh sebab itu dalam membuat toko online, pastikan bahwa situs Anda selalu menjunjung tinggi kejujuran baik dari segi foto produk, transaksi hingga dalam membangun kredibilitas toko online tersebut.

Tampilan toko online

Tampilan toko online sampai dengan sekarang ini masih berpengaruh terhadap tingkat kepercayaan dan keputusan para konsumen. Saat website toko online Anda memiliki tampilan visual yang menarik dan dikelola secara professional, maka konsumen tidak akan ragu lagi untuk melakukan transaksi pembelian di toko online yang Anda miliki. Sebab, citra penjual di mata konsumen juga dipengaruhi oleh kesan pertama yang mereka lihat.

Yakinkan dengan kolom “Tentang Kami”

Dalam menekuni sebuah bisnis toko online, kita harus siap untuk melakukan transaksi dengan pihak yang tidak dikenal dengan tidak bertatap muka secara langsung. Oleh sebab itu, halaman “Tentang Kami” menjadi sebuah jembatan penghubung bagi Anda untuk memperkenalkan diri Anda dengan para calon konsumen. Hal ini bertujuan agar calon pembeli dapat mengetahui dengan siapa mereka melakukan transaksi. Semakin jelas dan lengkap para penjual mendeskripsikan dirinya dalam kolom “Tentang Kami”, maka kepercayaan yang terbangun dalam pikiran calon pembeli akan semakin besar.

Manfaatkan testimoni pelanggan

Adanya testimoni dari pembeli didalam toko online Anda akan menjadi salah satu faktor penguat untuk meyakinkan calon konsumen yang lain. Namun, pastikan juga bahwa apa yang mereka tulis adalah testimoni positif mengenai pengalaman yang menyenangkan bagi pembeli saat berbelanja dan menggunakan produk-produk dari toko online Anda. Dengan begitu, calon pembeli yang datang ke toko online Anda juga akan lebih tertarik untuk melakukan transaksi pembelian. Tidak menutup kemungkinan bahwa mereka mulai yakin jika situs tersebut adalah toko online terpercaya dengan mereka membaca testimony-testimoni yang baik.

Info spesifikasi produk yang jelas

Sangat penting bagi penjual online untuk mencantumkan deskripsi produk secara jelas dan lengkap pada website toko online  karena mengingat para calon pembeli tidak dapat melihat dan memegang barang dagangan yang mereka beli secara langsung. Semakin lengkap penjual menjelaskan produk-produknya di situs jual beli online, maka kemungkinan konsumen melakukan transaksi pembelian juga semakin besar.

Semoga informasi singkat diatas mengenai cara menjadi toko online terpercaya di mata konsumen dapat memberikan manfaat bagi para pembaca dan menjadi inspirasi para pemula yang akan terjun menekuni bisnis di dunia maya. Salam sukses!

sumber gambar : http://media.eldiario.com.ar/fotos/2012/06/12/o_1339506970.jpg

[/kelas]

Tinggalkan komentar