Kunci Sukses Membuka Toko Online

 

toko-onlineMelihat perkembangan dunia digital yang semakin hari kian optimal, banyak pelaku usaha yang mulai tertarik menggunakan fasilitas internet untuk menjalankan roda bisnisnya. Bahkan seiring dengan meningkatnya minat pasar, sekarang ini beragam jenis bidang usaha dapat dijalankan para pengusaha di dunia maya. Salah satunya saja seperti peluang bisnis toko online yang belakangan ini mulai digandrungi para pelaku usaha di Indonesia.

[kelas id=”607″ type=”premium”]

Yang dimaksudkan dengan toko online sendiri adalah segala aktivitas jual beli produk ataupun  jasa yang dipasarkan menggunakan jaringan internet. Biasanya, para pelaku usaha mulai merintis toko online dengan memanfaatkan website, blog, maupun menggunakan jejaring social yang banyak dikunjungi konsumen lokal maupun internasional

Menurut hasil survei di pasaran, para pelaku bisnis di Negara kita mulai memilih menjalankan usahanya secara online karena dengan internet mereka dapat menjangkau peluang pasar yang lebih luas dibandingkan jangkauan pasar toko konvensional. Disamping itu, bisnis online tidak membutuhkan modal usaha yang terlalu besar, karena tidak memerlukan biaya sewa tempat ataupun biaya peralatan sebesar toko offline.

Namun meskipun terlihat mudah, untuk menjalankan bisnis toko online diperlukan ketekunan, kejelian, dan fokus yang sama besar dengan menjalankan bisnis konvensional. Karenanya untuk membantu para pemula, berikut ini kami informasikan kepada para pembaca mengenai beberapa kunci sukses membuka toko online yang dapat Anda jalankan dengan mudah.

Pertama, tak jauh berbeda dengan membuka bisnis konvensional, toko online juga membutuhkan tempat yang strategis untuk memasarkan produk-produk unggulan Anda. Untuk itu, kami sarankan untuk memilih lapak dagang berbayar agar hasilnya bisa lebih optimal. Dalam hal ini Anda dapat memilih domain khusus untuk membuat website berbayar, atau memanfaatkan beberapa market place (direktori online) yang cukup potensial untuk membuka lapak dagang di dunia maya.

Kedua, seperti halnya toko konvensional yang didesain pemiliknya dengan semenarik mungkin untuk meningkatkan daya minat para konsumen. Dalam menjalankan bisnis toko online Anda juga dituntut untuk membuat desain website atau blog yang menarik dan user friendly guna memberikan kenyamanan bagi para konsumen online. Semakin menarik halaman website yang Anda miliki, maka para konsumenpun semakin senang dan nyaman berbelanja di website Anda. Pastikan bila produk unggulan Anda telah ditata dengan rapi dan cantik, sehingga konsumen tidak kesulitan untuk mencari kebutuhan mereka setiap harinya.

Ketiga, meskipun toko online tidak melayani konsumen dengan bertatap muka langsung, namun pelayanan yang diberikan harus tetap sama  bertujuan memberikan kepuasan terhadap para  konsumennya. Untuk itu, tidak ada salahnya bila Anda mempermudah komunikasi dengan menyediakan fasilitas pelayanan chating online ataupun layanan call center yang bisa dihubungi konsumen dengan mudah.

Keempat, banyaknya kasus penipuan di dunia maya turut menjadikan para konsumen tidak mudah percaya dengan transaksi jual beli melalui internet. Karena itu untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap toko online Anda, sebaiknya cantumkan alamat email, nomor telpon, serta alamat lengkap yang dapat dihubungi para konsumen, sehingga mereka mulai percaya dengan keberadaan bisnis Anda.

Kelima, untuk meningkatkan kepercayaan calon konsumen, lengkapi website Anda dengan kolom testimoni (komentar) untuk menampung pertanyaan konsumen serta respon positif para pembeli yang merasa puas dengan pelayanan bisnis Anda. Cara tersebut cukup efektif, sehingga konsumen mulai yakin bahwa toko online Anda benar–benar memberikan pelayanan prima pada pelanggannya dan mengirimkan barang pesanan tepat pada waktunya.

Keenam, untuk layanan pembayaran, Anda bisa menggunakan nomor rekening bank yang memiliki jaringan luas atau yang memiliki jumlah nasabah cukup banyak. Hal ini penting karena konsumen akan lebih senang jika melakukan pembayaran melalui rekening bank yang sama dengan bank mereka. Misalnya saja seperti bank Mandiri, BNI, atau BCA yang paling sering digunakan para konsumen.

Pengiriman BarangKetujuh, perhatikan proses pengiriman produk. Dalam menjalankan bisnis online, pengiriman produk menjadi salah satu hal penting yang harus diperhatikan para pelaku usaha. Lengkapi produk dengan kemasan yang menarik serta dari segi keamanan barang juga tetap terjaga, agar tidak terjadi resiko kerusakan ketika melewati proses pengiriman. Selanjutnya, pastikan jasa kurir yang Anda gunakan memiliki kualitas pelayanan yang terjamin, agar lama proses pengiriman tidak meleset dari batas waktu yang telah dijanjikan.

Kedelapan, rutin melakukan promosi untuk toko online Anda. Lengkapi website Anda dengan optimasi SEO serta aktif promosi di social media menjadi kunci utama kesuksesan bisnis toko online. Anda bisa memasang iklan gratis maupun berbayar, memanfaatkan jejaring sosial untuk menjaring banyak konsumen, serta aktif di forum-forum online untuk memperkuat brand produk yang Anda miliki.

Kesembilan, selalu fokus, sabar dan konsisten dalam menjalankan bisnis toko online. Seperti halnya peluang bisnis online lainnya, pengelolaan toko online juga membutuhkan konsistensi, kesabaran, serta fokus 100% dari para pelakunya. Untuk itu, pastikan bila Anda selalu mencurahkan seluruh tenaga, pikiran, dan waktu Anda untuk bisa membesarkan bisnis toko online tersebut.

Mudah bukan? Semoga informasi tips singkat yang membahas kunci sukses membuka toko online ini bisa memberikan manfaat bagi para pembaca dan membantu para pemula yang ingin merintis sebuah toko di dunia maya. Maju terus UKM Indonesia dan salam sukses!

 

[/kelas]

Tinggalkan komentar