Memanfaatkan Social Media Untuk Promosi Toko Online

social media
social media

Tak hanya dijadikan sebagai ajang untuk menjalin pertemanan, sosial media belakangan ini mulai dimanfaatkan para pelaku bisnis online untuk mempromosikan ladang usahanya. Beragam jenis peluang usaha bahkan mulai ramai dipasarkan para pelakunya melalui akun-akun di social media yang sengaja mereka buat untuk mempromosikan bisnisnya di dunia maya.

Melihat kekuatan social media (sosmed) yang cukup besar, tidaklah heran bila sekarang ini banyak pelaku usaha yang tertarik memanfaatkan situs pertemanan tersebut untuk mempromosikan bisnis toko onliennya. Antusiasme masyarakat yang sangat besar terhadap social media, cukup membantu para pelaku bisnis toko online untuk menginformasikan keberadaan usahanya kepada masyarakat luas di berbagai belahan dunia.

[kelas id=”607″ type=”premium”]

Nah untuk membantu Anda yang tertarik mempelajari strategi promosi toko online dengan menggunakan ssocial media. Berikut kami informasikan beberapa aturan ataupun sopan santun yang perlu Anda perhatikan ketika memanfaatkan social media untuk promosi toko online.

  • Pahami aturan main yang berlaku

Walaupun tidak ada aturan baku (hitam diatas putih) yang mengatur rambu-rambu bersosialisasi di media sosial, namun penting bagi seorang netpreneur untuk memahami aturan tak tertulis ataupun sopan santun dalam mempromosikan produk maupun jasa. Bila hal ini tidak Anda perhatikan dengan baik, bisa-bisa perusahaan Anda dicap sebagai spam/ dianggap memberikan informasi sampah sehingga banyak konsumen yang pergi meninggalkan akun Anda.

  • Pahami target pasar Anda dan berikan penawaran yang sesuai

Sebelum memasarkan produk atau jasa melalui social media, pahami terlebih dahulu siapa saja target pasar yang hendak Anda bidik. Jangan sampai Anda menyamaratakan semua orang sebagai konsumen Anda, dan mempromosikan produk Anda kepada orang-orang yang tidak berkepentingan. Misalnya saja mempromosikan produk sepatu wanita kepada para pria, dan begitu pula sebaliknya.

  • Bangun komunikasi dua arah
ilustrasi toko online
ilustrasi toko online

Terkadang para pelaku usaha hanya fokus memasarkan produk-produknya dengan cara mengirimkan gambar ataupun pesan singkat mengenai sebuah penawaran kepada para konsumennya tanpa memperhatikan komunikasi yang terbangun diantara mereka. Hal inilah yang membuat konsumen merasa bosan dengan akun toko online Anda, sehingga tidak jarang mereka memilih untuk unfollow atau memblokir akun tersebut karena Anda terlalu sering mengirimkan penawaran yang membosankan.

  • Berikan tanggapan yang hangat

Ketika mendapatkan sebuah komentar ataupun balasan retweet dari para konsumen, Anda diwajibkan untuk segera membalasnya dengan tanggapan yang cukup hangat. Respon yang Anda berikan kepada konsumen, menjadi salah satu alat yang efektif untuk meyakinkan konsumen bahwa Anda memiliki kepedulian yang cukup besar terhadap permasalahan yang mereka hadapi. Bila Anda mendapati pertanyaan yang sangat banyak, selanjutnya Anda bisa menambahkan FAQ (Frequently Asked Question) untuk mempermudah para konsumen mengetahui jawaban-jawaban yang mereka butuhkan dari beberapa pertanyaan yang sering dilontarkan konsumen.

  • Lakukan langkah efektif agar promosi Anda mudah terindeks mesin pencari

Terakhir, Anda perlu melakukan beberapa langkah jitu agar pesan promosi yang Anda buat di social media bisa cepat terindeks oleh mesin pencari (Google, Yahoo, dll). Contohnya saja dengan mencantumkan hashtag (#) ketika menggunakan twitter, cara tersebut bertujuan untuk memudahkan twitter Anda terindeks dalam mesin pencari dan berada di posisi pertama ketika para pengguna twitter mencari dengan kata kunci yang Anda gunakan.

Nah, setelah membahas beberapa poin penting di atas, kini giliran Anda mengaplikasikannya dalam menjalankan bisnis online dan mendatangkan untung besar setiap bulannya dengan berpromosi di social media. Maju terus bisnis online Indonesia dan salam sukses.

Sumber gambar :
1. http://www.thesocialmediatrainingschool.com/uploads/2011/06/social-media-hand.jpg
2. http://atasteofsocialmedia.com/uploads/2011/09/Fotolia_33536624_Subscription_XXL.jpg

[/kelas]

Tinggalkan komentar