Menjadi Toko Online Terpercaya Dengan Kolom Tentang Kami

menjadi toko online terpercayaModal utama untuk menjadi toko online terpercaya di dunia maya adalah kepercayaan dari pelanggan toko online atau konsumen. Saat pelanggan telah memberikan sebuah kepercayaan pada website toko online yang kita jalankan, maka tidak menutup kemungkinan jika kesuksesan dalam menjalankan bisnis toko online dapat Anda raih dengan cukup mudah.

[kelas id=”607″ type=”premium”]

Meskipun demikian, dengan banyaknya kasus penipuan online yang belakangan ini muncul di dunia maya, secara tidak langsung juga turut berpengaruh pada tingkat kepercayaan  konsumen toko online. Sehingga kepercayaan dari para pelanggan toko online pun mulai memudar dan tidak sedikit juga dari mereka yang trauma untuk melakukan transaksi pembelian di dunia maya.

Kondisi seperti itulah yang harus segera diatasi oleh para pelaku bisnis toko online, yaitu dengan meyakinkan konsumen bahwa toko online yang Anda jalankan adalah toko online terpercaya, aman dan nyaman. Menjadi toko online terpercaya dengan kolom tentang kami adalah salah satu cara yang dapat dimanfaatkan palaku bisnis toko online dalam membangun kepercayaan pelanggan toko online.

Dengan adanya kolom “Tentang Kami” yang dituliskan oleh para pelaku bisnis di halaman website toko online mereka, para calon konsumen dapat mengetahui dengan jelas dengan siapa mereka akan melakukan transaksi pembelian dan bagaimana latar belakan toko online yang mereka kunjungi. Sehingga mereka lebih merasa aman dan nyaman untuk berbelanja di toko online yang Anda jalankan. Cara ini dapat dikatakan cukup efektif karena terbukti bahwa para calon konsumen tertarik untuk melakukan pembelian di dunia maya setelah mereka membaca kolom “Tentang Kami”.

Berikut ini adalah poin-poin penting yang perlu untuk dicantumkan para pelaku toko online di kolom “Tentang Kami”.

1. Tuliskan tanggal berdirinya toko online

Saat ini para konsumen lebih teliti lagi dalam memilih toko online sebelum mereka akhirnya memutuskan untuk melakukan transaksi pembelian. Beberapa konsumen berusaha untuk mencari informasi untuk meyakinkan diri mereka dengan mengetahui seberapa lama pelaku bisnis berkecimpung di bisnis toko online. Semakin lama pelaku bisnis menjalankan bisnis toko onlinenya, maka semakin tinggi pula profesionalisme yang dimiliki, sehingga para calon konsumen semakin percaya lagi dengan website toko online Anda.

2. Ceritakan latar belakan dan sejarah berdirinya toko online

Supaya calon konsumen dapat mengenal lebih dalam lagi mengenai Anda, maka ada baiknya jika Anda juga menuliskan latar belakan Anda membangun toko online, sejarah berdirinya toko online pada halaman :”Tentang Kami”. Jika para konsumen mengenal siapa Anda, maka mereka tidak akan ragu lagi untuk berkunjung ke toko online Anda dan melakukan transaksi pembelian.

3. Cantumkan contact person Anda

Salah satu poin yang pertama kali dicari para konsumen ketika membuka kolom tentang kami, biasanya adalah mereka ingin mengetahui contact person dari pemilik toko online. Misalnya saja seperti nomor telepon/handphone, PIN BB, alamat email, alamat rumah/kantor serta akun sosial media yang pelaku bisnis toko online miliki. Dengan informasi tersebut, calon konsumen dapat menjalin komunikasi dengan penjual sebelum mereka akhirnya memutuskan untuk melakukan transaksi pembelian.

4. Informasikan mengenai peta lokasi dan foto toko offline

Jika Anda memiliki toko offline, tidak ada salahnya jika Anda mencantumkan peta lokasi dan foto toko offline untuk meningkatkan kepercayaan konsumen pada toko online Anda. Hal itu akan bertujuan juga agar konsumen dapat lebih mudah untuk berkunjung langsung ke lokasi bisnis yang Anda jalankan.

5. Jelaskan keunggulan dari bisnis toko online Anda

Jelaskan beberapa keunggulan dari bisnis toko online yang Anda jalankan untuk meyakinkan calon konsumen bahwa toko online milik Anda adalah toko online terpercaya sehingga mereka yakin untuk segera melakukan transaksi pembelian.

Itulah beberapa tips menjadikan toko online Anda sebagai toko online terpercaya di mata para konsumen dengan memanfaatkan kolom “Tentang Kami” Semoga bermanfaat dan salam sukses!

sumber gambar : http://netpreneur.co.id/uploads/2013/07/aboutus-in.jpg

[/kelas]

Tinggalkan komentar